Allgemeine Geschäftsbedingungen
der IFU-Institut für Unternehmensführung GmbH für die Buchung von Seminaren und Bestellung von Seminarbroschüren
1. Anwendungsbereich – Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis für sämtliche Lieferungen und Leistungen zwischen der IFU-Institut für Unternehmensführung GmbH und ihren Kunden. Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden von den Kunden mit ihrer Anmeldung zu Veranstaltungen bzw. Bestellungen von Produkten der IFU-Institut für Unternehmensführung GmbH akzeptiert. Diese gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart worden sind. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen der IFU-Institut für Unternehmensführung GmbH und dem Kunden schriftlich vereinbart worden sind. Möglicherweise anderslautende Geschäftsbedingungen von Kunden erlangen keine Gültigkeit.
2. Zustandekommen von Verträgen - Die Angebote der IFU-Institut für Unternehmensführung GmbH stellen unverbindliche Aufforderungen an den Kunden dar, verbindliche Angebote auf Eingehung eines Vertragsverhältnisses einzugehen. Die Angebote können über Internet, Brief, Telefax oder E-Mail erfolgen. Die Vertragsverhältnisse kommen durch die schriftliche Bestätigung der IFU-Institut für Unternehmensführung GmbH zustande. Nach Zugang der Angebote auf Eingehung eines Vertragsverhältnisses erfolgt zunächst eine Bestätigung des Einganges der Anmeldung. Diese Zugangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebotes des Kunden dar. Die Annahme des Angebotes des Kunden durch die IFU-Institut für Unternehmensführung GmbH erfolgt durch ausdrückliche spätere Erklärung und Übersendung der Rechnung. Die Annahme des Angebotes kann schriftlich, per Mail oder in sonstiger Weise erfolgen. Durch die Zusendung bestellter Waren wird der Auftrag ebenfalls bestätigt.
3. Widerrufsrecht des Kunden nach dem Fernabsatzgesetz: Soweit es sich bei dem Kunden um einen Verbraucher (§ 13 BGB) handelt, gilt Folgendes:
Widerrufsbelehrung
3.1. Widerrufsrecht
Die Kunden können ihre Vertragserklärungen innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn ihnen Sachen vor Fristablauf überlassen werden – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung der Informationspflichten der IFU-Institut für Unternehmensführung GmbH gemäß § 312 c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312 e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
IFU-Institut für Unternehmensführung GmbH
Euskirchener Str. 52
53121 Bonn
3.2. Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen, Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Können die Kunden der IFU-Institut für Unternehmensführung GmbH die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen sie der IFU-Institut für Unternehmensführung GmbH insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung- wie sie dem Kunden etwa in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre- zurückzuführen ist. Im Übrigen können die Kunden die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf Gefahr der IFU-Institut für Unternehmensführung GmbH zurückzusenden. Die Kunden haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertragliche vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für sie mit der Absendung ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für die IFU-Institut für Unternehmensführung GmbH mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
4. Durchführung von Seminarveranstaltungen – In der Regel finden Seminare im Stadtgebiet der angegebenen Orte statt. In Ausnahmefällen kann das Seminar jedoch auch an einem der Stadt nahegelegenen Veranstaltungsort stattfinden. Seminaranmeldebestätigung und Rechnung erhalten die Kunden in der Regel spätestens 2 Wochen vor dem Seminartermin. Sie erfahren dann auch das Tagungshotel.
Seminaranmeldebestätigung, Rechnung und Zugangs-Code zu einer Online-Veranstaltung erhält der Kunde spätestens 1 Woche vor dem Seminartermin.
Kunden sollen sich nur dann zu Seminarveranstaltungen anmelden, wenn sie auch tatsächlich an dem Seminar teilnehmen werden. Nicht in Anspruch genommene reservierte Seminarplätze gehen anderen Interessenten verloren.
Die IFU-Institut für Unternehmensführung GmbH behält sich das Recht vor, angekündigte Referenten durch andere zu ersetzen und notwendige Änderungen des Veranstaltungsprogramms unter Wahrung des Gesamtcharakters der Veranstaltung vorzunehmen.
Ist eine Durchführung einer Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt, wegen Verhinderung eines Referenten, wegen Störungen am Lehrgangsort oder aufgrund einer zu geringen Teilnehmerzahl nicht möglich, werden die Seminarteilnehmer umgehend informiert.
Die Absage wegen zu geringer Teilnehmerzahl erfolgt nicht später als 2 Wochen vor der entsprechenden Veranstaltung. Schadensersatzansprüche, etwa auf Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten oder Arbeitsausfalles, sind ausgeschlossen, es sei denn der Schaden ist infolge grob fahrlässigem oder vorsätzlichem Verhaltens der IFU-Institut für Unternehmensführung GmbH eingetreten.
5. Rücktritt von Veranstaltungen – Soweit nicht für Verbraucher im Sinne von § 13 BGB im Rahmen des Geltungsbereiches der Ziff. 3 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen günstigere Regelungen gelten, gelten für den Rücktritt von Anmeldungen folgende Regelungen:
Der Rücktritt durch den Kunden erfordert eine schriftliche Erklärung gegenüber der IFU-Institut für Unternehmensführung GmbH.
Der Rücktritt von Anmeldungen zu Einzelseminarveranstaltungen und Update-Seminarveranstaltungen nach Ablauf des ersten Vertragsjahres ist bis 14 Tage vor dem Seminartermin bei Zahlung einer Bereitstellungsgebühr von 40 Euro zuzüglich USt pro Person möglich. Bei einem Rücktritt bis 7 Tage vor dem Seminartermin werden 50 % der Seminargebühr und der Hotel-Tagungspauschale zuzüglich Umsatzsteuer, danach die volle Seminargebühr zuzüglich Hotel-Tagungspauschale und Umsatzsteuer erhoben.
Bei Anmeldungen zu Seminarreihen, die aus mehreren Modulen bestehen (Fachberater-/Fachexpertenlehrgänge) und Inhouse-Seminarveranstaltungen ist ein Rücktritt bis 4 Wochen vor dem (ersten) Seminartermin möglich. Im Falle eines rechtzeitigen Rücktritts beträgt die Bereitstellungsgebühr für Seminarreihen, die aus mehreren Modulen bestehen, 50 EUR zuzüglich USt pro Person und für Inhouse-Seminarveranstaltungen 80 EUR zuzüglich USt pro Veranstaltung.
Der Rücktritt von einer Seminaranmeldung zu einer Online-Seminarveranstaltung ist bis eine Woche vor der Seminarveranstaltung und Zahlung einer Bereitstellungsgebühr von 20 EUR zuzüglich USt pro Person möglich.
Maßgeblich für die Rechtzeitigkeit der Rücktrittserklärung ist der Zugang bei der IFU-Institut für Unternehmensführung GmbH.
Besonderheiten bei der Buchung von sogenannten „Update-Veranstaltungen“
Bei den „Update-Veranstaltungen“ handelt es sich – soweit nicht ausdrücklich eine Einzelveranstaltung gebucht worden ist - um Jahresabonnements aus mindestens zwei Seminarveranstaltungen. Das Jahresabonnement verlängert sich automatisch um ein weiteres Vertragsjahr, ist aber nach Ablauf des ersten Vertragsjahres jederzeit kündbar. Im Falle der Kündigung erhält der Kunde gegebenenfalls gezahlte Teilnehmergebühren für noch nicht besuchte Veranstaltungen erstattet. Ein Rücktritt eines Jahresabonnements ist innerhalb von 3 Wochen ab dem Abonnement-Anmeldezeitpunkt möglich.
6. Die Lieferung von Druckerzeugnissen und Datenträgern erfolgt auf Gefahr des Bestellers. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der IFU-Institut für Unternehmensführung GmbH.
7. Zahlungen für sämtliche Lieferungen und Leistungen sind bei Erhalt der Rechnung fällig, andere ausdrücklich getroffene schriftliche Vereinbarungen bleiben unberührt. Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, ist die IFU-Institut für Unternehmensführung GmbH bei Verbrauchern (§ 13 BGB) berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 %, bei Unternehmen (§ 14 BGB) 8 % über dem Basiszinssatz (§ 247 Abs. 1 BGB) pro Jahr zu fordern. Wenn die IFU-Institut für Unternehmensführung GmbH einen höheren Verzugsschaden nachweist, kann dieser geltend gemacht werden. In gleicher Weise ist der Kunde berechtigt, den Nachweis zu führen, dass ein Schaden überhaupt nicht entstanden ist oder wesentlich niedriger ist. Kunden können nur mit rechtskräftig festgestellten oder von der IFU-Institut für Unternehmensführung GmbH schriftlich anerkannten Ansprüchen aufrechnen. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechtes ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
8. Datenschutz - Die Kunden erklären sich mit dem Einverständnis zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gleichzeitig mit der Verwendung ihrer Daten entsprechend der auf der Internetseite der IFU-Institut für Unternehmensführung GmbH hinterlegten Datenschutzrichtlinie einverstanden.
9. Urheberrechte - Die Seminarunterlagen und sonstigen Printprodukte der IFU-Institut für Unternehmensführung GmbH sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Weitergabe oder anderweitige Nutzung der Unterlagen ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung der IFU-Institut für Unternehmensführung GmbH gestattet.
10. Haftung - Sämtliche Seminare und Produkte der IFU-Institut für Unternehmensführung GmbH werden von qualifizierten Referenten sorgfältig vorbereitet und durchgeführt. Die IFU-Institut für Unternehmensführung GmbH übernimmt keine Haftung für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit in Bezug auf die Seminarunterlagen oder die Durchführung des Seminars.
11. Gültigkeit der AGB - Dieser Vertrag unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei einem Vertrag zu einem Zweck, der nicht der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden (Verbraucher) zugerechnet werden kann, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dem Kunden dadurch nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechtes des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechtes ist ausgeschlossen. Im Verkehr mit Unternehmen (§ 14 BGB), juristischen Personen des öffentlichen Rechtes sowie öffentlichen Sondervermögen ist ausschließlicher Gerichtsstand Bonn. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, aus welchem Grund auch immer, nichtig sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die IFU-Institut für Unternehmensführung GmbH behält sich die Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Angaben von Gründen vor. Derartige Änderungen gelten nicht für bestehende Vertragsverhältnisse.