Souveräne Kommunikationstechniken für Steuerberater/innen

+++ Grundsätzlich auch für zielstrebige Kanzlei-Mitarbeitende geeignet +++

Meistern Sie jede Gesprächssituation – mit Techniken, die Vertrauen schaffen, Konflikte entschärfen und Ihre Kommunikation auf ein neues Level heben.


Im Kanzleialltag sind Gespräche oft komplex: Unterschiedliche Interessen, Zeitdruck oder Missverständnisse können schnell zu Spannungen führen. Unser Video-Kurs vermittelt Ihnen praxiserprobte Methoden, um in jeder Situation klar, empathisch, überzeugend und vor allem nachhaltig zu kommunizieren.


Ihr größter Vorteil: Langfristiges Lernen statt kurzfristiger Tipps!

Die Inhalte sind so konzipiert, dass Sie Ihre Fähigkeiten Schritt für Schritt aufbauen und dauerhaft festigen. Der Wechsel zwischen realitätsnahen Gesprächssimulationen, deren Analyse sowie Impulsvorträgen versetzt Sie in die Lage, sowohl bereits bekannte – aber in der Vergangenheit möglicherweise nicht gut gelöste – Situationen zu reflektieren, als auch neue Kommunikationstechniken dazuzulernen. Zeitlich ungebunden, flexibel und auch punktuell – insbesondere dann, wenn im Alltag mal wieder ein kompliziertes Gespräch droht und Sie sich darauf vorbereiten wollen.


Das erwartet Sie:

• Loop of Understanding – Missverständnisse vermeiden, Vertrauen schaffen und Gespräche konstruktiv steuern
• Fragetechniken – präzise Fragen stellen, Interessen erkennen, Klarheit schaffen; besonders hilfreich in der Kommunikation mit der Mandantschaft oder der Finanzverwaltung
• Perspektivwechsel – Sichtweisen einnehmen, Verständnisbarrieren überwinden; eine Schlüsselkompetenz für erfolgreiche Beratung und Verhandlung

Alle Module werden durch authentische Rollenspiele begleitet und mit psychologischen Hintergründen ergänzt. So erkennen Sie frühzeitig Eskalationspotenziale und handeln souverän.


Der Video-Kurs muss nicht allein „um der Inhalte Willen“ am Stück durchgearbeitet werden. Wir empfehlen vielmehr, ihn als Quelle langfristigen / nachhaltigen Trainings, aber auch situativ als Vorbereitungsmöglichkeit und zur Prävention von Konflikten zu nutzen.


Über den Referenten:
Andrej Marc Gabler ist Vorsitzender Richter am Oberlandesgericht Schleswig und zählt zu den erfahrensten Experten für professionelle Verhandlungsführung im deutschsprachigen Raum. Seit über zwei Jahrzehnten leitet er erfolgreich komplexe Verhandlungen und bringt seine fundierte Erfahrung aus Zivil-, Wirtschafts- und Strafverfahren in die Ausbildung von Fachkräften ein. Als Pionier in der Verbindung von juristischer Praxis und Mediation hat er eine internationale Studie zu den Erfolgsfaktoren wirksamer Verhandlungstechniken durchgeführt. In seinen Kursen vermittelt er praxisnah, lebendig und mit wissenschaftlich fundiertem Hintergrund, wie souveräne Kommunikation auch in schwierigen Situationen gelingt.


Ihre Vorteile auf einen Blick zusammengefasst:

• Nachhaltige Kommunikationskompetenz für anspruchsvolle Situationen
• Souveränes Auftreten in schwierigen Gesprächen – auch gegenüber Mandanten
• Bessere Ergebnisse in Verhandlungen – insbesondere mit den Finanzbehörden
• Flexible Zeiteinteilung und individuelles Lerntempo
• Sehr erfahrener und international anerkannter Referent

Positionieren Sie sich als souveräne Kommunikationspersönlichkeit in Ihrer Kanzlei und überzeugen Sie mit Klarheit, Empathie und Wirkung.